Terma dan Syarat nako4d —
Panduan Penggunaan Platform Malaysia

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran lain:

• "Platform" atau "nako4d" merujuk kepada laman web nako4d.app dan semua apl mudah alih yang berkaitan, termasuk semua perkhidmatan, ciri, dan kandungan yang disediakan melaluinya.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan menggunakan perkhidmatan nako4d.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan nako4d.
• "Baki" merujuk kepada jumlah dana yang terdapat dalam Akaun Pengguna pada mana-mana masa, tidak termasuk baki bonus yang tertakluk kepada syarat wagering.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, putaran percuma, atau faedah promosi yang diberikan oleh nako4d kepada Pengguna.
• "Wagering Requirement" merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang mesti diselesaikan oleh Pengguna sebelum dana bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) untuk pengesahan identiti Pengguna.
• "Permainan" merujuk kepada semua permainan elektronik yang tersedia di platform nako4d termasuk slot, kasino langsung, sukan, dan 4D.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan nako4d, Pengguna mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

1. Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. nako4d tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah umur 18 tahun dalam apa-apa keadaan sekalipun.
2. Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk menyertai perjanjian yang mengikat.
3. Tidak berada dalam senarai orang yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian atas sebarang sebab undang-undang.
4. Mengakses platform dari kawasan geografi di mana penggunaan platform sedemikian tidak dilarang oleh undang-undang tempatan.
5. Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, lengkap, dan terkini.

Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di nako4d pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras tanpa mengira kaedah yang digunakan — termasuk menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat peranti yang berbeza.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun mereka.
• Memberitahu nako4d dengan segera jika mereka mengesyaki akses tidak sah ke akaun mereka.
• Mengemaskini maklumat peribadi jika berlaku sebarang perubahan.

nako4d tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul akibat Pengguna gagal menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Semua aktiviti yang berlaku melalui akaun Pengguna adalah tanggungjawab Pengguna itu sendiri melainkan dapat dibuktikan bahawa akses tersebut berlaku tanpa pengetahuan atau kecuaian Pengguna.

nako4d menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: FPX (semua bank utama Malaysia), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan DuitNow. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) sahaja.

• Deposit minimum: RM 10 per transaksi.
• Deposit maksimum: Bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun Pengguna dalam masa 1–5 minit selepas transaksi berjaya.
• Pengguna mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama mereka sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• nako4d tidak mengenakan caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengguna boleh membuat pengeluaran daripada baki akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM 30 per transaksi.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit atau kaedah yang telah disahkan atas nama Pengguna.
• Masa pemprosesan adalah 5–30 minit untuk kaedah e-dompet, dan sehingga 2 jam untuk pemindahan bank bergantung kepada masa operasi bank.
• nako4d berhak menjalankan semakan keselamatan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu. Semakan ini boleh mengambil masa sehingga 24 jam.
• Dana yang diperoleh melalui bonus mesti memenuhi syarat wagering sepenuhnya sebelum boleh dikeluarkan.

nako4d menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum yang berlaku pada semua bonus nako4d adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat kelayakan yang dinyatakan.
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang mesti dipatuhi — bonus yang tamat tempoh tidak boleh digunakan atau dituntut semula.
• Wagering requirement mestilah dipenuhi menggunakan wang bonus atau kombinasi wang sebenar dan wang bonus mengikut syarat spesifik tawaran.
• nako4d berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, termasuk pertaruhan pada dua belah pihak dalam acara yang sama untuk memenuhi wagering requirement.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk pendaftaran pertama dan tidak boleh dituntut lebih dari sekali walaupun menggunakan akaun berbeza.

nako4d berhak mengubah, menarik balik, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Perubahan tersebut akan dimaklumkan kepada ahli melalui saluran komunikasi platform.

Semua permainan yang tersedia di nako4d dijalankan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui secara bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak dipengaruhi oleh nako4d atau mana-mana pihak lain.

Peraturan khusus untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan itu sendiri. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bertaruh dengan wang sebenar.

• Kemenangan yang dicatatkan pada paparan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas tentang ralat teknikal.
• Dalam keadaan gangguan teknikal semasa permainan, nako4d akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan hasil yang adil — termasuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan.
• Pengguna tidak dibenarkan menggunakan perisian automatik, bot, atau mana-mana alat teknikal untuk mendapat kelebihan tidak wajar dalam permainan.
• nako4d berhak membatalkan pertaruhan dan merampas kemenangan yang diperoleh melalui cara tidak sah atau eksploitasi pepijat teknikal.

Pengguna dilarang keras melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform nako4d:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Memberikan maklumat peribadi palsu atau mengelirukan.
• Menggunakan kad kredit, akaun bank, atau e-dompet orang lain untuk deposit atau pengeluaran.
• Melakukan penipuan, pemalsuan, atau sebarang aktiviti jenayah melalui platform.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam permainan atau sistem pembayaran.
• Menggunakan perisian atau alat automatik untuk berinteraksi dengan platform.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau tawaran promosi secara sengaja.
• Cuba menggodam, mengganggu, atau menjejaskan operasi platform.
• Berkomunikasi secara kasar, mengugut, atau mengganggu kakitangan sokongan nako4d.

nako4d mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi Pengguna. Pengumpulan, pemprosesan, dan penggunaan data peribadi dijalankan selaras dengan Dasar Privasi nako4d yang merupakan sebahagian daripada terma dan syarat ini.

Maklumat peribadi yang dikumpul termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat pembayaran. Maklumat ini digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun Pengguna.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Pematuhan kepada keperluan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Komunikasi berkaitan akaun, transaksi, dan promosi.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.

nako4d melindungi semua data menggunakan penyulitan TLS 1.3 dan mengikuti amalan keselamatan terbaik industri. Data tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran Pengguna.

Penutupan oleh Pengguna: Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan nako4d. Sebelum penutupan, semua baki yang layak untuk dikeluarkan akan dibayar kepada Pengguna mengikut prosedur pengeluaran yang biasa.

Penutupan oleh nako4d: nako4d berhak menutup atau menggantung akaun Pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pemalsuan, atau aktiviti jenayah yang disyaki atau disahkan.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Kegagalan mengesahkan identiti apabila diminta (KYC).
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa.

Dalam kes penutupan atas sebab yang sah, baki dana Pengguna akan diuruskan mengikut keperluan undang-undang dan prosedur dalaman nako4d. Pengguna berhak memfailkan rayuan bertulis dalam tempoh 30 hari dari tarikh penutupan.

nako4d tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau kerosakan lain yang timbul dari penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian pertaruhan yang merupakan bahagian semula jadi dari permainan peluang.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan nako4d termasuk masalah internet, gangguan kuasa, atau bencana alam.
• Kehilangan atau kompromi akaun akibat kecuaian Pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat atau nasihat yang diperoleh dari platform ini.

Liabiliti maksimum nako4d kepada mana-mana Pengguna dalam apa-apa keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh Pengguna tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan, tidak termasuk kemenangan atau bonus.

nako4d berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan dibuat:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Untuk pindaan yang material, nako4d akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari kepada Pengguna melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuatkuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang berlaku. Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected].

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan alat kawalan diri yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.